Política de privacidad

En DStats, operador de DiamondStats, respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como nombre, correo electrónico, foto de perfil, rol, equipos, roster, alineaciones, temporadas, juegos, jugadas, estadísticas y contenido que decidas subir o compartir. También podemos recopilar datos técnicos y de uso, como identificadores de dispositivo o instalación, versión de la app, sistema operativo, registros de errores, preferencias, actividad básica dentro de la app y dirección IP aproximada cuando usas servicios en línea.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para crear y proteger tu cuenta, operar DiamondStats, guardar y sincronizar datos entre dispositivos, permitir colaboración de equipos, mostrar estadísticas, habilitar marcadores en vivo cuando los compartes, enviar notificaciones operativas, responder solicitudes de soporte, prevenir abuso, corregir errores, mejorar la app y cumplir obligaciones legales.

3. Con quién compartimos información

Compartimos información solo cuando es necesario para operar el servicio, por ejemplo con Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; RevenueCat para gestionar suscripciones; Sentry para monitoreo de errores; proveedores de correo o soporte si nos contactas; y App Store o Google Play cuando compras o administras una suscripción. También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger derechos y seguridad, o como parte de una reorganización empresarial. No vendemos tu información personal.

4. Pagos y suscripciones

Los pagos se procesan por App Store, Google Play o sus proveedores de pago. DStats no recibe ni almacena números completos de tarjeta. Podemos recibir datos limitados sobre el estado de tu suscripción, producto comprado, tienda, país, fechas de renovación o expiración e identificadores de transacción necesarios para activar funciones, soporte, prevención de fraude y registros contables.

5. Conservación de datos

Conservamos datos de cuenta y equipos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar DiamondStats. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos datos personales asociados dentro de un plazo razonable, salvo información que debamos conservar por seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas, cumplimiento legal, registros de pagos, respaldos temporales o intereses legítimos. Los datos estadísticos agregados o anonimizados pueden conservarse sin identificarte.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso, proveedores con prácticas de seguridad reconocidas, monitoreo de errores y separación de permisos cuando corresponde. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que también debes proteger tus credenciales y avisarnos si sospechas acceso no autorizado.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar, oponerte o limitar ciertos usos de tu información personal. Puedes gestionar parte de tu información desde la app o escribirnos a [email protected]. Para proteger tu cuenta, podemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.

8. Privacidad infantil y jugadores menores

DiamondStats no está dirigida a menores de 13 años y no permitimos que menores de 13 creen cuentas por sí mismos. Como la app puede ser usada por managers, coaches o tutores para registrar datos deportivos de jugadores menores, quien agregue información de un menor declara tener autorización apropiada de sus padres, tutores u organización. Si crees que recopilamos información de un menor sin autorización, escríbenos a [email protected] para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

9. Transferencias internacionales

Podemos procesar y almacenar información en países distintos al tuyo, incluidos Estados Unidos u otras ubicaciones donde operen nuestros proveedores. Cuando transferimos información, usamos medidas razonables para protegerla de acuerdo con esta política.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en la app, proveedores, requisitos legales o prácticas operativas. Publicaremos la versión actualizada con su fecha y, si el cambio es material, procuraremos avisarte por la app, correo electrónico o el sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes de privacidad o inquietudes sobre esta política, contáctanos en [email protected]. Responsable del servicio: DStats, República Dominicana.